Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Cajero de Front End
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un Cajero de Front End para unirse a nuestro equipo dinámico y orientado al cliente. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia de compra positiva y eficiente para nuestros clientes. El Cajero de Front End será responsable de procesar transacciones de manera precisa, brindar un servicio al cliente excepcional y mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado en el área de cajas.
El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales sobresalientes, ser capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido y demostrar una actitud positiva y profesional en todo momento. Además, debe estar dispuesto a aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos operativos.
Entre las tareas principales se incluyen escanear productos, manejar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago, así como resolver dudas o problemas que puedan surgir durante el proceso de compra. También se espera que el Cajero de Front End colabore con otros departamentos cuando sea necesario y participe en la reposición de productos cercanos a la caja.
Se valorará la experiencia previa en atención al cliente o en funciones similares, aunque no es un requisito indispensable. La formación será proporcionada al inicio del empleo para asegurar que el nuevo integrante del equipo esté completamente preparado para desempeñar sus funciones con eficacia.
Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, así como un ambiente laboral inclusivo y respetuoso. Si te apasiona el trato con las personas y deseas formar parte de una organización comprometida con la excelencia en el servicio, ¡esperamos tu solicitud!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera cortés y profesional
- Escanear y registrar productos con precisión
- Manejar pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos
- Resolver dudas y problemas de los clientes
- Mantener el área de cajas limpia y ordenada
- Cumplir con los procedimientos de seguridad y caja
- Colaborar con otros departamentos cuando sea necesario
- Reponer productos cercanos a la caja
- Informar sobre promociones y ofertas vigentes
- Cumplir con los objetivos de atención al cliente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
- Habilidad para manejar efectivo y sistemas de punto de venta
- Buena comunicación verbal y actitud positiva
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y festivos
- Puntualidad y responsabilidad
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos
- Conocimiento básico de matemáticas
- Orientación al detalle y precisión
- Capacidad para trabajar en equipo
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como cajero o en atención al cliente?
- ¿Está disponible para trabajar fines de semana y turnos rotativos?
- ¿Cómo maneja situaciones difíciles con los clientes?
- ¿Está familiarizado con sistemas de punto de venta?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en atención al cliente?
- ¿Puede estar de pie durante varias horas seguidas?
- ¿Cómo se asegura de que su caja esté siempre equilibrada?
- ¿Está dispuesto a recibir capacitación continua?
- ¿Ha trabajado en un entorno de ritmo rápido anteriormente?
- ¿Qué haría si un cliente se queja de un precio incorrecto?
